Consejos para dar la mejor Atención al Cliente

 

  1. Consejos de atención al cliente para trabajar en un call center.

  3. 1.Centrarse en encontrar el origen del problema. 
  4. 2.Tomar notas en las llamadas.
  5. 3.Practica la empatía.
  6. 4.Presentarte.
  7. 5.No interrumpas. 
  8. 6.Replantear el problema.
  9. 7.Hablar con calma y claridad.
  10. 8.Personaliza tu comunicación.
  11. 9.Escucha y ofrece soluciones.
  12. 10.Presta atención a los detalles.
  13. 11.Interésate de verdad.
  14. 13.Construye confianza.
  15. 14.Mejora los tiempos de respuesta.
  16. 15.Sé amable.

Comentarios

  1. ILIANA MIRANDA HERRERA16 de octubre de 2023 a las 9:42

    Hola, Fernando muy interesante la información que compartes con respecto a los consejos que se compartes para ser un buen call center, que a su vez nos sirven y los podemos aplicar tambien en la vida diaria cuando nos comunicamos con cualquier persona, saludos.

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  2. Yaneee16 de octubre de 2023 a las 20:15

    Holis Fernando, me parece que, si en realidad pusiste estos consejos porque los aplicas, eres el mejor trabajador del call - center jajaja, me alegra que sepas dar una atención impecable, habla mucho de ti que sepas trabajar con personas de una manera tan educada aunque no siempre sea recíproco

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