¿Qué es ser un buen call center y sus características ?

 debe ser una persona capaz de solucionar los problemas de las personas que establecen contacto. Para ello, será necesario ser activo, diligente, tener un carácter resolutivo y disfrutar de varias cualidades muy específicas, de las que hablaremos a continuación

Las funciones de un call center incluyen atención al cliente, gestión de llamadas entrantes y salientes, resolución de problemas, investigación de marketing, generación de ventas, y mejora de la experiencia del cliente a través de la interacción en tiempo real y el uso de tecnología.

Estos son las principales características para brindar una buena atención al cte.